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導(dǎo)訴機器人

產(chǎn)品中心

SMA-LR02 思邁奧法律機器人(導(dǎo)訴機器人)

產(chǎn)品分類:導(dǎo)訴機器人
產(chǎn)品簡介:思邁奧SMA-LR02法院專用版導(dǎo)訴機器人是針對法院系統(tǒng)為當(dāng)事人服務(wù)開發(fā)的智能型交互機器人,具備移動避障、引領(lǐng)帶路、人臉識別、語音對話等功能模塊。該產(chǎn)品可有效助力客戶實現(xiàn)無人自動化服務(wù)、當(dāng)事人引流、法律知識普及、訴訟程序講解引導(dǎo)等,提升法院的智慧化信息化管理水平,提高司法訴訟的效率和當(dāng)事人的滿
咨詢熱線:400-600-2898

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一、產(chǎn)品概況:

思邁奧SMA-LR02法院專用版導(dǎo)訴機器人是針對法院系統(tǒng)為當(dāng)事人服務(wù)開發(fā)的智能型交互機器人,具備移動避障、引領(lǐng)帶路、人臉識別、語音對話等功能模塊。該產(chǎn)品可有效助力客戶實現(xiàn)無人自動化服務(wù)、當(dāng)事人引流、法律知識普及、訴訟程序講解引導(dǎo)等,提升法院的智慧化信息化管理水平,提高司法訴訟的效率和當(dāng)事人的滿意度。

                

二、產(chǎn)品功能:

產(chǎn)品名稱

4大模塊

4大功能

法翼

1. 智能避障系統(tǒng):

底盤采用國家科學(xué)院李德毅院士的無人駕駛技術(shù)并在國內(nèi)300多家法院持續(xù)運行兩年的產(chǎn)品;實現(xiàn)自主行走,定點導(dǎo)航,自主避障,自主回充電等。

 

2. 語音交互系統(tǒng):

采用Nuance和AIUI科大訊飛雙語音引擎,語音交互更加流暢,實現(xiàn)法律知識庫問答。

 

3. 大屏展示系統(tǒng):

32寸大屏,信息量更充分,提供更多可能。

 

4. 人臉識別系統(tǒng):

有效識別人臉、距離。

1. 迎賓帶路:

(1) 主動跟當(dāng)事人打招呼,識別來院人員的性別、年齡;

(2) 自定義行走路徑;

(3) 引導(dǎo)當(dāng)事人到達(dá)地圖上的指定點位;

 

2. 智能對話

(1) 萬句級語料庫,與客戶對答如流;

(2) 自定義問答內(nèi)容,解答用戶提問;

(3) 在線增加、更改語料庫,即時更新;

 

3. 信息傳遞

(1) 可根據(jù)行走路徑配置不同的大屏幕播報內(nèi)容(支持視頻、圖片、音頻);

(2) 播報內(nèi)容可以是即時資訊,以及任何與品牌、產(chǎn)品相關(guān)的圖文推廣信息和活動;

 

4. 軟件SDK

(1) 提供軟件SDK,方便根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求來訂制業(yè)務(wù)功能,進(jìn)行二次開發(fā);

(2) 讓你的機器人具備業(yè)務(wù)能力,做你做不到,做你不想做的事,提供更多可能;

 

三、硬件規(guī)格:

序號

技術(shù)規(guī)格

參數(shù)功能

1

外形外觀

流線型設(shè)計,商用經(jīng)典的黑白搭配,工業(yè)級環(huán)保材質(zhì),汽車A級曲面要求,有類頭部、軀干及基礎(chǔ)面部表情

2

基本參數(shù)

高1400mm,直徑500mm,室內(nèi)大廳及平整地面運行

3

驅(qū)動&通用性

底盤離地面高度28.5mm,驅(qū)動力6度+10KG負(fù)載,最小通過寬度為700mm,最大速度1m/s,正常速度為(0.5~0.8)m/s,傳感器距離地面205mm,整機重76kg。

4

屏幕

32寸高清大屏顯示器,1920*1080分辨率,支持10點觸控

5

操作系統(tǒng)

Android操作系統(tǒng),日常管理及開發(fā)工具均兼容windows

6

聯(lián)網(wǎng)方式

支持wifi或3G/4G通訊

7

攝像頭

200萬像素攝像頭,支持人臉識別,3米識別人形,1.5米識別人臉

8

電池及工作運行時間

鋰電池,充電電壓220VAC,充電時間5小時(即充即用),空載續(xù)航12小時

9

行走移動

支持室內(nèi)場館(平整地面)地圖自主規(guī)劃路徑引領(lǐng)或按照指定線路的引領(lǐng)及巡游播報。潤可物聯(lián)電梯和電話模塊自主上下電梯,自主撥打電話進(jìn)行遞送文件等服務(wù)

10

機器人安全性

行走移動穩(wěn)定,智能避障,支持急停

11

傳感器

配備多重傳感器:德國進(jìn)口激光傳感器、深度攝像頭傳感器、超聲波傳感器和紅外傳感器等支持機器人自主規(guī)劃路徑,自主避障

12

遠(yuǎn)程軟件調(diào)試

支持遠(yuǎn)程軟件調(diào)試

13

遠(yuǎn)程運動控制

可遠(yuǎn)程喚醒、開/關(guān)機操控、更新語料庫等

14

智能語音交互功能

具有中英文雙語人機語言交互能力,采用Nuance和AIUI科大訊飛雙語音引擎,語音交互更加流暢。

15

充電及配件

配備充電樁,若電量不足機器人自動回充,全程無人工干預(yù),充電樁即插即用,使用便捷

16

語音抗干擾

6MIC收聲系統(tǒng),辨別聲音方向,軟硬件雙重降噪,在法院、監(jiān)獄、機場等環(huán)境下具有較強的語音識別能力

17

開放接口

配備USB無線網(wǎng)卡接口、電源接口、串口接口、網(wǎng)口接口、急停接口、燈帶、散熱風(fēng)扇和激光槽等

 

四、產(chǎn)品優(yōu)勢:

傳感器:配備多重傳感器,德國進(jìn)口激光傳感器、深度攝像頭傳感器、超聲波傳感器和紅外傳感器等支持機器人自主規(guī)劃路徑,自主避障。

屏幕:32寸高清大屏顯示器,1920*1080分辨率,支持10點觸控。

行走移動及安全性:支持室內(nèi)場館(平整地面)地圖自主規(guī)劃路徑引領(lǐng)或按照指定線路的引領(lǐng)及巡游播報??晌锫?lián)電梯和電話模塊自主上下電梯,自主撥打電話進(jìn)行遞送文件等服務(wù)。行走移動穩(wěn)定,智能避障,支持急停。

驅(qū)動&通用性:底盤離地面高度28.5mm,驅(qū)動力6度+10KG負(fù)載,最小通過寬度為700mm,最大速度1m/s,正常速度為(0.5~0.8)m/s,傳感器距離地面205mm,整機重76kg。

充電及配件:鋰電池,充電電壓220VAC,充電時間5小時(即充即用),空載續(xù)航12小時。配備充電樁,若電量不足機器人自動回充,全程無人工干預(yù),充電樁即插即用,使用便捷。

攝像頭:200萬像素攝像頭,支持人臉識別,3米識別人形,1.5米識別人臉。

智能語音交互功能:具有中英文雙語人機語言交互能力,采用Nuance和AIUI科大訊飛雙語音引擎,語音交互更加流暢。

軟件SDK:提供軟件SDK,方便根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求來訂制業(yè)務(wù)功能,進(jìn)行二次開發(fā)。

 

五、系統(tǒng)功能:

序號

系統(tǒng)功能

參數(shù)要求

1

語音識別

  • 能夠識別并理解自然語言,并實現(xiàn)自然語言對話;

  • 在線管理語音語料庫,自定義問答,即時更新;

  • 支持中英文雙語。

2

語義理解

  • 基本職能問答:在領(lǐng)域范圍內(nèi)實現(xiàn)語義理解和準(zhǔn)確回答;

  • 支持日常聊天內(nèi)容識別及回復(fù);

  • 支持上下文語義分析及關(guān)鍵詞識別,主語或賓語或謂語確實情況下都能處理;

  • 模糊問題引導(dǎo),對于用戶描述的問題比較模糊或只有單個詞的情況,系統(tǒng)會啟動模糊問題引導(dǎo)功能,盡量引導(dǎo)用戶正確提問;

  • 支持敏感詞匯識別;

  • 具有學(xué)習(xí)能力,能夠基于使用場景積累用戶語言特點及分析語類等,不斷提高語義辨析能力。

3

交互需求

  • 人機自然交互:實體機器人可以與用戶進(jìn)行自然語言交互,為用戶提供引領(lǐng)帶路,陪用戶聊天宣泄,為用戶解答問題,提供智能化的服務(wù);

  • 情感表達(dá)能力:人臉識別周圍用戶,實現(xiàn)簡單的表情表達(dá)(左看看,右看看,開心,害羞,傷心難過,委屈等);

  • 動作表達(dá):可實現(xiàn)原地360°旋轉(zhuǎn),前進(jìn),移動,后退,帶路;

  • 可探測置頂范圍內(nèi)的旅客,并能主動打招呼,移動過程中進(jìn)動規(guī)避障礙物;

  • 控制:可進(jìn)行遠(yuǎn)程控制語音喚醒:提供激活喚醒功能,可自定義多個喚醒詞(≤5)。

4

基本信息

服務(wù)功能

  • 可進(jìn)行日常聊天、喧囂、自我介紹、節(jié)日問候、法律知識庫問答;

  • 可進(jìn)行全球主要城市天氣、時間查詢;

  • 可對本地(如:連云港)主要旅游景點進(jìn)行簡單介紹;

  • 可對部分知名人士或網(wǎng)絡(luò)紅人進(jìn)行簡單介紹。

5

數(shù)據(jù)統(tǒng)計

分析

  • 具備后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,能夠記錄設(shè)備使用狀態(tài)及常見客戶咨詢問題等;

  • 可定期提供分析報告(不少一季度一次),用作機器人日常使用情況、數(shù)據(jù)分析及客戶咨詢問題分析等。


六、司法軟件應(yīng)用開發(fā):

大廳接待、指引:絕大部分指引、帶路的工作都可交給機器人完成(操作十分簡便:語音操作)。比如:帶我去家事法庭等,司法機器人接收到指令后,會帶當(dāng)事人到指定的地方。

法律庫:它可以回答當(dāng)事人的一些法律問題,滿足當(dāng)事人的法律需求,或者可以帶當(dāng)事人去法庭,(機器人程序)設(shè)計了程序法和實體法,基本上有5000-6000個法律問題,能滿足來法院當(dāng)事人的法律需求。

定點講解功能:可設(shè)置定點講解的內(nèi)容,實現(xiàn)機器人在各個點位講解宣傳法院文化。

導(dǎo)訴功能(需定制):比如:我要立案;屏幕會出現(xiàn)虛擬人導(dǎo)訴員,告知當(dāng)事人,立案窗口在哪里,立案的注意事項。 

訴訟文書拷貝:實現(xiàn)訴訟文件之類的資料打印保存。6. 法官留言板:當(dāng)事人在法院內(nèi)有任何想與法官溝通、投訴或自身訴求需要給法官留言的,可以通過文字留言、語音留言方式給對應(yīng)法官。

讀報:當(dāng)事人可讀取當(dāng)?shù)貓罂?,可根?jù)需要添加各類報紙。

電子圖書館:里面包含2000多種圖書,當(dāng)事人可讀取,翻閱。

失信人名單:可語音查詢當(dāng)?shù)乩腺嚒?/span>

三維城市:當(dāng)?shù)厝S城市展示。

文化長廊專題片:可播報法院宣傳片等各類視頻文件。


七、售后服務(wù):

機器人運行狀態(tài),售后工程師遠(yuǎn)程24小時實時維護(hù)。很多問題通過后臺可提前發(fā)現(xiàn),并在機器人出現(xiàn)問題之前提前解決,確保穩(wěn)定運行。





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